תודה על ביקורך באתר !
תנאי שימוש באתר ותקנון החנות המקוונת
ברוכים הבאים לאתר www.miritstudio.com (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי מירית טופלברג - סטודיו מירית (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק").
האתר משמש כאתר תדמית ופורטפוליו עבור שירותי הסטודיו (עיצוב אלבומים, ספרים וקולאז'ים), וכן מפעיל חנות מקוונת לרכישת יצירות אמנות, ציורים מקוריים והדפסים (להלן: "החנות" ו-"המוצרים").
1. כללי והסכמה לתנאים
1.1. מסמך זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בחנות המקוונת, ומגדיר את מערכת היחסים המשפטית בין הנהלת האתר לבין כל גולש, משתמש או רוכש באתר (להלן: "המשתמש" או "המזמין").
1.2. הגלישה באתר, שימוש בשירותיו ו/או ביצוע רכישה בחנות, מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה ומדיניות הפרטיות של האתר. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.3. התקנון מנוסח בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.4. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה הרלוונטית.
2. שירותי הסטודיו – אלבומים וספרים (תצוגה ותקשורת בלבד)
2.1. מובהר בזאת כי החלק באתר המציג אלבומים, ספרי זיכרון, קולאז'ים ושירותי עיצוב אישיים, מהווה קטלוג תדמיתי ותצוגת תיק עבודות בלבד.
2.2. לא ניתן לבצע רכישה או הזמנה של שירותי עיצוב אלבומים ישירות דרך האתר. השארת פרטים בטופסי יצירת הקשר באתר אינה מהווה עסקה, התחייבות לביצוע עבודה או הצעה מחייבת.
2.3. כל התקשרות בנוגע לעיצוב והפקת אלבומים, ספרים או עבודות מותאמות אישית תתבצע בנפרד, ותהיה כפופה להצעת מחיר פרטנית, ללוחות זמנים ולהסכם התקשרות ייעודי שייחתם או יאושר ישירות בין הסטודיו לבין הלקוח.
3. תנאי רכישה בחנות המקוונת (ציורים והדפסים)
3.1. רכישת ציורים מקוריים, הדפסים ומוצרים נלווים המוצעים בחנות תתבצע באמצעות הוספת הפריטים לסל הקניות, מילוי פרטי המזמין המלאים (שם, טלפון, דוא"ל וכתובת מלאה ומדויקת למשלוח) והשלמת התשלום.
3.2. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, המחזיק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף המכובד באתר (או באמצעי תשלום מקוון זמין אחר כפי שיוצע מעת לעת).
3.3. מחירי המוצרים מוצגים בשקלים חדשים (ש"ח). הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים, מבצעים ותעריפי משלוח מעת לעת. המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע בעת השלמת ההזמנה ואישורה.
3.4. ביצוע ההזמנה מותנה בקבלת אישור סליקה מחברת האשראי או ספק התשלום. עם אישור העסקה, יישלח למזמין אישור הזמנה בדואר אלקטרוני.
3.5. במקרה חריג בו פריט שהוזמן אינו קיים במלאי (כגון יצירה מקורית יחידה שנרכשה בסמוך או תקלה במערכת המלאי), תיצור הנהלת האתר קשר עם המזמין ותציע לו פריט חלופי או ביטול מלא של ההזמנה והשבת מלוא כספו, ללא כל תשלום פיצוי נוסף.
3.6. נפלה טעות סופר חריגה ובתום לב בתיאור מוצר או במחירו באתר, לא יחייב הדבר את הנהלת האתר, והיא תהא רשאית לבטל את העסקה ולהשיב למזמין את כספו.
4. אופי היצירות והבדלי תצוגה (צבעים ומסכים)
4.1. הציורים והאיורים המוצגים באתר הם פרי יצירה מקורית של מירית טופלברג.
4.2. מובהר ומודגש כי ייתכנו הבדלים קלים בגוונים, ברוויית הצבעים או בבהירות בין האופן בו היצירה נראית על גבי מסכים דיגיטליים שונים (מחשבים וטלפונים ניידים בעלי כיול צבעים שונה) לבין מראה המוצר המודפס או המקורי במציאות. הבדלים קלים אלו הינם טבעיים ואינם מהווים פגם, אי-התאמה או עילה לביטול עסקה.
5. אספקה ומשלוחים
5.1. הדפסה והפקה לפי הזמנה: מרבית היצירות וההדפסים באתר אינם מוחזקים כמלאי מודפס מראש, אלא מודפסים, מופקים ונארזים במיוחד עבור המזמין לאחר אישור ההזמנה (Print on Demand).
5.2. זמן האספקה הכולל: מועד האספקה של המוצר מורכב משני שלבים מצטברים:
א. זמן הפקה והדפסה: 10 ימי עסקים ממועד אישור העסקה בחברת האשראי.
ב. זמן שילוח: מרגע יציאת המוצר המוכן מהסטודיו ועד למסירתו:
• שליח עד הבית: עד 3–5 ימי עסקים.
• דואר רשום (ככל שזמין): בהתאם ללוחות הזמנים של דואר ישראל.
סה"כ זמן אספקה משוער לכל היותר: עד 13–15 ימי עסקים, אלא אם צוין מועד אחר בעמוד המוצר הספציפי בעת ביצוע ההזמנה.
5.3. מועדי האספקה מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימים א'–ה', לא כולל ימי שישי, שבתות, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון).
5.4. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, באמצעות חברת שליחויות, דואר ישראל, או באיסוף עצמי (בתיאום מראש בלבד מרעננה), לפי האפשרות שנבחרה בעת הרכישה
5.5. הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל עיכוב או אי-אספקה הנובעים מכוח עליון (מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום ביטחוני, שביתות כלליות, פגעי מזג אוויר חריגים) או מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות עיכובים מצד בית הדפוס, חברות ההפצה, או מסירת כתובת שגויה על ידי המזמין.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים – בהתאם לחוק הגנת הצרכן
הוראות סעיף זה חלות על רכישת מוצרים מן החנות המקוונת, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו:
6.1. ביטול עסקת רכישה של מוצרי מדף (הדפסים מוכנים, ציורים שאינם בהזמנה אישית):
• המזמין רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך **14 ימים** מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
• צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65 ומעלה) או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך **4 חודשים** מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן (לרבות תקשורת אלקטרונית). הנהלת האתר תהא רשאית לדרוש תעודה המוכיחה זאת בהתאם להוראות החוק.
• במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה:
1. על המזמין להחזיר את המוצר לסטודיו על חשבונו, כשהמוצר שלם, באריזתו המקורית וללא כל פגם, שריטה או סימני שימוש.
2. ייגבו מהמזמין דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק. דמי המשלוח המקוריים ששולמו עבור הובלת המוצר לבית הלקוח אינם מוחזרים.
3. כספו של המזמין יושב לו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול (בכפוף להחזרת המוצר).
6.2. ביטול עקב פגם או אי-התאמה:
הגיע המוצר כשהוא פגום, שבור או שונה באופן מהותי מהפריט שהוזמן, יקבל המזמין החזר כספי מלא (כולל דמי משלוח), או לחלופין מוצר חלופי לפי בחירתו, ללא חיוב בדמי ביטול. החזרת המוצר הפגום תתואם ותבוצע על חשבון העסק.
6.3. סייג לזכות הביטול – מוצרים בהתאמה וייצור אישי:
**בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, לא תחול זכות הביטול על מוצרים שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.**
לפיכך, אין זכות ביטול והחזרה עבור ציורים, איורים, גדלים מיוחדים או יצירות שנוצרו או הותאמו אישית לפי הזמנתו ודרישותיו הספציפיות של הלקוח.
6.4. דרכי מסירת הודעת ביטול:
הודעה על ביטול עסקה תימסר באמצעות אחת מהדרכים הבאות:
1. בדואר אלקטרוני: miritstudio@gmail.com
2. בהודעה/מסרון לטלפון: 052-3516167
3. באמצעות קישור ייעודי לביטול עסקה המופיע בעמוד הראשי של האתר.
בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון וסיבת הביטול.
7. קניין רוחני וזכויות יוצרים (חשוב)
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות זכויות היוצרים בכל היצירות, הציורים, האיורים, הסקיצות, עיצובי האלבומים, התמונות, הלוגו, הטקסטים ועיצוב האתר – שייכות באופן בלעדי למירית טופלברג / סטודיו מירית.
7.2. **מובהר במפורש:** רכישת יצירת אמנות, ציור או הדפס באתר מקנה לרוכש בעלות על העותק הפיזי של הפריט בלבד לצורך שימוש פרטי ואישי. רכישת הפריט **אינה מעבירה** לרוכש כל זכות יוצרים, זכות מסחרית או קניין רוחני ביצירה.
7.3. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לסרוק, להפיץ, להציג בפומבי, למכור מחדש, לעשות שימוש מסחרי או ליצור יצירות נגזרות מתוך היצירות והתכנים באתר, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב ממירית טופלברג.
8. הגבלת אחריות
8.1. השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
8.2. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי. בכל מקרה, גבול אחריותה של הנהלת האתר בכל עילה משפטית לא יעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המזמין עבור אותה הזמנה.
9. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל עניין או סכסוך הנובעים מהשימוש באתר או מהרכישה בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
10. שירות לקוחות ויצירת קשר
בכל שאלה, בירור או סיוע, ניתן לפנות אל:
מירית טופלברג – סטודיו מירית
טלפון ומסרונים: 052-3516167
דוא"ל: miritstudio@gmail.com
תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026